IT-Supporter Cookiebeleid

WAT ZIJN COOKIES?

Cookies kunnen grofweg ingedeeld worden in:

  • Essentiële en Functionele cookies

    Essentiële cookies zijn nodig om de website op een veilige en/of correcte technische manier te laten werken. Functionele cookies verhogen het gebruiksgemak en de technische werking van de website.
    Deze cookies zijn doorgaans noodzakelijk, hebben géén gevolgen voor de privacy en kunnen gebruikt worden zonder toestemming van de bezoeker.
    Functionele cookies worden bijvoorbeeld gebruikt bij het inloggen met een gebruikersaccount en het valideren van de authenticiteit van personen die toegang proberen te krijgen tot een specifieke gebruikersaccount.
  • Analytische cookies

    Met analytische cookies worden bezoekersstatistieken bijgehouden. Zo krijgen we beter inzicht in het functioneren van de website. Analytische Cookies verzamelen anonieme gegevens zoals o.a. het paginabezoek, klikgedrag, tijd en locatie en hebben zelden gevolgen voor de privacy.
    Hoofddoel is het diagnosticeren en corrigeren van downtime, bugs en fouten in de webtoepassing om ervoor te zorgen dat deze website efficiënt blijft werken.
  • Advertising, Marketing of Tracking cookies

    Hiervoor is altijd toestemming vereist. De bezoeker wordt gevolgd tijdens het bezoek aan de website en eventueel ook daarna. Dit is privacy gevoelige informatie.
    Deze cookies houden individueel surfgedrag bij en stellen profielen op om bijvoorbeeld persoonsgegevens te verwerken, winkelmandjes te beheren of gerichte advertenties (retargetting) mogelijk te maken.
    Cookies die het ‘volgen’ van mensen mogelijk maken, noemen we tracking Cookies.
  • Derden cookies (third party cookies)

    Tijdens het bezoek van een website kan een derde partij toestemming krijgen om een cookie te plaatsen. Die derde partij weet dan dat je de website hebt bezocht. Het voordeel voor de derde partij ontstaat als de bezoeker op een andere website komt die ook toestemming heeft gegeven aan dezelfde derde partij om cookies te plaatsen. De cookies van beide websites kunnen dan uitgelezen worden om op die manier meer informatie over de bezoeker te verzamelen. Dit kan o.a. gaan over de interesses van de bezoeker, persoonsgegevens, tijdsbesteding, bezochte locaties,...

HOE GEBRUIKT IT-SUPPORTER COOKIES?

In dit beleid wordt beschreven hoe IT-Supporter en eventuele andere derde partijen cookies gebruiken op deze website, en hoe je grotendeels zelf kan kan bepalen welke cookies je wenst te gebruiken.

Deze website werd volledig in eigen regie ontwikkeld, waarbij de Europese, Belgische en Vlaamse regelgeving rond gebruik van cookies zo goed als mogelijk wordt opgevolgd. In principe mogen, met uitzondering van hieronder vermelde informatie, géén cookies van derden zonder ons medeweten in deze website opgenomen zijn.

De voorkeur voor cookies werden gegroepeerd in functie van het gebruik. Hiermee hoopt IT-Supporter de bezoeker een duidelijk zicht te geven welke cookies gebruikt worden in functie van het doel. Voor elke functionaliteit zijn alle onderstaande cookies inherent aan de werking. Het kan dus zijn dat een cookie in onderstaand overzicht verschillende keren vermeld wordt. Door jouw goedkeuring te koppelen aan de werking, hoopt IT-Supporter het inzicht in cookiegebruik voor de bezoekers te verhogen.

IT-Supporter gebruikt daarnaast ook "Microsoft Azure Application Insights" voor analytische doeleinden. Deze analysetool plaatst cookies die we gebruiken om de websitebezoeken (trafiek) te meten. Daarmee weten we onder meer hoeveel keer een bepaalde pagina wordt gelezen. Deze informatie gebruiken we enkel om de inhoud van onze website te verbeteren of als insteek voor een nieuwe campagne rond een bepaald onderwerp waar veel interesse voor is.

Deze analysetool is onderdeel van Microsoft Azure. Het gaat hier dus om cookies onder het beheer van Microsoft Azure, waarbij er bewust gekozen werd voor servers in West Europa. De controle over de informatie die verzameld wordt via deze cookies is uitsluitend door IT-Supporter te raadplegen via Microsoft Azure. IT-Supporter deelt GEEN gegevens met klanten of met derden. Bijgevolg kunnen we garanderen dat deze informatie niet voor andere doeleinden zal gebruikt worden. Voor het gebruik van deze cookies voor analytische doeleinden wordt voorafgaandelijk jouw toestemming gevraagd. Deze cookies worden dus alleen op uw toestel geïnstalleerd nadat u hiervoor uw akkoord hebt gegeven.

Cookies van derden

Het gebruik van cookies, de namen van cookies en andere aan cookies gerelateerde technologieën kunnen in de loop van de tijd veranderen en IT-Supporter zal alle redelijke inspanningen leveren om van tijd tot tijd de onderstaande cookietabel bij te werken indien zich wijzigingen voordoen.

GEBRUIKTE COOKIES

HOE BEPERK JE COOKIES?

Als je niet wil dat IT-Supporter cookies gebruikt wanneer je deze website bezoekt, kan je op deze pagina jouw voorkeur instellen. Daarnaast kan je op de pagina's waar specifieke cookies gebruikt worden jouw voorkeur aanpassen.

Als je wil weten welke cookies op jouw toestel zijn geplaatst of als je deze ook wenst te verwijderen, dan kan je hiervoor een instelling in je browser gebruiken. Via de links hieronder vind je meer uitleg over hoe je dit moet doen. Houd er rekening mee dat cookies nodig kunnen zijn voor bepaalde functionaliteiten, en door deze cookies te blokkeren, kan je jouw toegang tot bepaalde delen of functies van deze website beperken. Merk ook op dat het verwijderen van cookies niet verhindert dat de site nog meer cookies op uw apparaat instelt, tenzij u de hierboven besproken instellingen aanpast.

Firefox Chrome Safari Internet Explorer
Firefox (mobile) Chrome (mobile) Safari (mobile) Microsoft Edge

Gebruik je een andere browser? Kijk na of de procedure voor je browser is opgenomen op de website www.allaboutcookies.org/manage-cookies. Deze website bestaat alleen in het Engels.

Contacteer ons

Als u vragen, opmerkingen of zorgen hebt over dit cookiebeleid, kan je contact opnemen met IT-Supporter: privacy@it-supporter.be